Introducción
Sabemos que comprometerse con una herramienta nueva sin probarla bien antes da respeto. Por eso PLAVED te ofrece 30 días gratuitos con acceso completo a todas las funcionalidades, igual que si ya fueras cliente de pago.
En PLAVED queremos ponértelo todo lo más fácil posible: una prueba sin compromiso, una cancelación que haces tú mismo en dos clics, y un equipo disponible siempre que necesites algo. En este artículo te explicamos exactamente cómo funciona la prueba: qué pasa al registrarte, qué ocurre durante los 30 días, qué pasa al terminar y cómo cancelar si decides que PLAVED no es para ti.
Lo que vas a aprender
Por qué te pedimos la tarjeta al iniciar la prueba.
Qué puedes hacer durante los 30 días.
Qué ocurre cuando terminan los 30 días.
Cómo cancelar la prueba en cualquier momento.
Cómo contactar con nosotros si tienes dudas.
¿Por qué se pide la tarjeta al iniciar la prueba?
Te pedimos los datos de pago al activar la prueba para que tu transición de cliente de prueba a cliente de pago sea automática y sin fricciones, si decides quedarte.
No se cobra nada al iniciar la prueba. Tu primer pago aparecerá en el checkout como 0,00 € y tu tarjeta no recibirá ningún cargo durante los 30 días.
Si al terminar la prueba decides que PLAVED no encaja con tu forma de trabajar, puedes cancelar antes y no se te cobrará nada.
Qué puedes hacer durante los 30 días
Durante la prueba tienes acceso completo a todas las funcionalidades de PLAVED, sin restricciones ni limitaciones:
Crear todos los proyectos y visitas que necesites.
Subir fotos y dictar notas con IA.
Generar informes PDF con tu logo.
Invitar a tu equipo y colaboradores externos.
Gestionar plantillas, ubicaciones, participantes, etc.
Es la misma experiencia que tendría un cliente de pago. La idea es que puedas evaluar PLAVED en condiciones reales, en uno o varios proyectos tuyos, y decidir con criterio si te encaja.
Aprovecha los 30 días para probar PLAVED en al menos un proyecto real. Documenta una visita completa, genera un informe y compártelo con tu cliente. Solo así verás de verdad el valor que te aporta.
Qué ocurre cuando terminan los 30 días
Si no has cancelado antes del día 30, tu cuenta pasará automáticamente al plan de suscripción:
Precio: 47 €/mes + IVA por suscripción.
Cobro: mensual, recurrente.
Forma de pago: la tarjeta que registraste al iniciar la prueba.
El precio de 47 €/mes + IVA es por cada suscripción activa. Si activas más de una suscripción (por ejemplo, una para una segunda empresa o una segunda cuenta), el coste se multiplica por el número de suscripciones contratadas.
Te avisaremos por email 7 días antes del primer cobro. Así tienes una semana de margen para decidir si continuar o cancelar antes de que se te cobre nada.
Si has cancelado antes del día 30, no se te cobrará nada y tu acceso terminará según la opción de cancelación que hayas elegido (te lo explicamos más abajo).
Cómo cancelar la prueba en cualquier momento
Puedes cancelar la prueba en cualquier momento, desde tu propia cuenta, sin necesidad de escribirnos ni pedir permiso.
Paso 1 · Entra en tu perfil
Pulsa sobre tu nombre de usuario (esquina superior derecha) y selecciona Mi perfil.
Paso 2 · Ve a la sección "Facturación"
Desplázate hasta la sección Facturación. Al final encontrarás el campo Método de pago con un botón "Gestionar en Stripe".
Paso 3 · Pulsa "Gestionar en Stripe"
Se abrirá el portal de Stripe en una pestaña nueva. Allí podrás gestionar tu suscripción, descargar facturas y, si quieres, cancelar.
Paso 4 · Cancela tu suscripción
Dentro del portal de Stripe, busca la opción Cancelar suscripción. Al pulsarla, podrás elegir entre dos opciones de cancelación:
Cancelar inmediatamente → tu acceso a PLAVED termina al instante.
Cancelar al final del ciclo → mantienes el acceso hasta que terminen los 30 días, y después tu cuenta se desactiva sin que se te cobre nada.
Si decides que PLAVED no es para ti pero todavía te quedan días de prueba, te recomendamos elegir "Cancelar al final del ciclo". Así aprovechas los días que te quedan sin compromiso de pago.
En PLAVED estamos para ayudarte cuando lo necesites
Queremos que tu experiencia con PLAVED sea lo más fácil posible, desde el primer día. Por eso, siempre que tengas una duda, una sugerencia o algo que comentar — sea durante la prueba o cuando ya seas cliente — escríbenos por el chat sin pensarlo.
Nuestro equipo te responde rápido, de forma directa y personalizada. No queremos que pierdas tiempo buscando respuestas: estamos aquí justo para eso.
Tres cosas importantes que recordar:
No se cobra nada durante los 30 días de prueba.
Recibirás un aviso por email 7 días antes del primer cobro.
Puedes cancelar cuando quieras desde Mi perfil > Facturación > Gestionar en Stripe.
Preguntas frecuentes
¿Se me cobra algo al activar la prueba?
No. El primer pago aparece como 0,00 € en el checkout. Tu tarjeta no recibirá ningún cargo durante los 30 días de prueba.
¿Cuánto cuesta PLAVED después de los 30 días?
47 €/mes + IVA. El cobro es mensual y recurrente, en la tarjeta que registraste al iniciar la prueba.
¿Cuándo se hace el primer cobro?
El día 31 desde que creaste tu cuenta. Recibirás un aviso por email 7 días antes para que tengas margen de decisión.
¿Puedo cancelar antes de los 30 días sin coste?
Sí. Si cancelas antes del día 31, no se te cobra nada. Puedes hacerlo desde Mi perfil > Facturación > Gestionar en Stripe.
¿Qué diferencia hay entre "Cancelar inmediatamente" y "Cancelar al final del ciclo"?
Cancelar inmediatamente corta tu acceso a PLAVED en el momento. Cancelar al final del ciclo mantiene tu acceso hasta el día 30 y luego desactiva la cuenta. En ambos casos no se te cobra si lo haces durante la prueba.
¿Puedo recuperar mi cuenta si cancelo y luego me arrepiento?
Si cambias de idea, escríbenos por el chat y vemos contigo la mejor manera de reactivar tu cuenta.
¿Puedo invitar a mi equipo durante la prueba?
Sí. Tienes acceso completo a todas las funcionalidades, incluyendo la gestión del equipo y las invitaciones a colaboradores externos.
¿Tengo que escribir a alguien para cancelar?
No. Puedes cancelar tú mismo desde tu cuenta, sin necesidad de pedirnos permiso ni esperar respuesta. Aun así, si quieres comentarnos algo o pedir ayuda, siempre puedes escribirnos por el chat y te respondemos lo antes posible.
¿Aún tienes dudas?
Si después de leer este artículo necesitas ayuda concreta, escríbenos por el chat y te responderemos con la mayor brevedad posible.