Qué se guarda en la Papelera
La Papelera de PLAVED es única y global para toda tu cuenta. Ahí se guardan automáticamente todos los elementos que hayas eliminado, sin importar de qué proyecto vengan:
Proyectos
Visitas
Documentos
Imágenes
Plantillas
Cada elemento se conserva durante 15 días antes de ser eliminado permanentemente.
Cuando queden pocos días para la eliminación definitiva de un elemento, verás el contador en rojo junto a cada entrada (por ejemplo, "8 días restantes"). Así siempre sabes cuánto margen te queda para recuperarlo.
Paso 1 · Entra en la Papelera
En la barra lateral izquierda, pulsa Papelera.
Verás el listado completo de todos los elementos eliminados, con su nombre, quién los eliminó, hace cuánto tiempo y los días que quedan antes de que desaparezcan para siempre.
Paso 2 · Filtra por tipo de elemento (opcional)
En la parte superior tienes varias pestañas para filtrar:
Todos
Proyectos
Visitas
Documentos
Imágenes
Plantillas
Pulsa el filtro que te interese para encontrar más rápido lo que buscas.
Paso 3 · Decide qué hacer con el elemento
Para cada elemento tienes dos acciones disponibles:
Restaurar → devuelve el elemento a su ubicación original, como si nunca lo hubieras eliminado.
Eliminar permanentemente → borra el elemento para siempre. Esta acción no se puede deshacer.
En el caso de las imágenes, también verás un icono de 👁️ ojo que te permite previsualizar la foto antes de decidir qué hacer con ella.
Cómo restaurar un elemento
Localiza el elemento en la Papelera.
Pulsa el botón azul "Restaurar" en la fila correspondiente.
Verás un mensaje verde arriba: "Elemento restaurado correctamente."
El elemento vuelve automáticamente a su ubicación original:
Un proyecto restaurado vuelve a aparecer en tu listado de proyectos.
Una visita restaurada vuelve a su proyecto correspondiente.
Una imagen restaurada vuelve a la galería de su visita original.
Cómo eliminar un elemento permanentemente
Eliminar un elemento permanentemente es irreversible. Una vez confirmado, no hay forma de recuperarlo. Asegúrate antes de que realmente no lo necesitas.
Localiza el elemento en la Papelera.
Pulsa el icono de la papelera roja 🗑️ en la fila correspondiente.
Aparecerá un modal de confirmación con el mensaje "Esta acción es irreversible."
Pulsa "Eliminar" para confirmar o "Cancelar" para volver atrás.
Verás el mensaje: "Elemento eliminado permanentemente."
Listo. Ya sabes cómo gestionar la Papelera de PLAVED: recuperar lo que eliminaste por error o limpiar lo que ya no necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se guarda un elemento en la Papelera?
15 días exactos desde el momento en que lo eliminas. Pasado ese tiempo, se borra automáticamente de forma permanente.
¿Puedo alargar los 15 días si necesito más tiempo?
No. El plazo es fijo. Si ves que se te acaba el tiempo y el elemento te sigue siendo útil, lo mejor es restaurarlo antes de que caduque y volverlo a eliminar más adelante.
Si restauro un proyecto eliminado, ¿vuelven también sus visitas, fotos e informes?
Sí. Al restaurar un proyecto, todo el contenido que había dentro (visitas, documentos, imágenes, informes) se restaura con él.
¿Quién puede entrar en la Papelera?
Todos los usuarios con acceso a tu cuenta PLAVED pueden ver la Papelera, restaurar elementos y eliminarlos permanentemente. No hay restricciones por rol.
¿La Papelera es por proyecto o global?
Es global. Hay una sola Papelera por cuenta que incluye todos los elementos eliminados, da igual de qué proyecto vengan. Puedes usar los filtros superiores (Proyectos, Visitas, Documentos, Imágenes, Plantillas) para encontrar lo que buscas.
¿Puedo vaciar la Papelera de golpe?
De momento no hay una opción de "vaciar todo". Tienes que eliminar los elementos uno a uno si quieres borrarlos antes de los 15 días.
¿Qué pasa si elimino algo permanentemente por error?
La acción es irreversible. Una vez confirmada la eliminación permanente, ni PLAVED ni nuestro equipo de soporte puede recuperar el elemento. Por eso el sistema te pide confirmación antes.
¿Aún tienes dudas?
Si después de leer este artículo necesitas ayuda concreta, escríbenos por el chat y te responderemos con la mayor brevedad posible.